تدريب مدفوع الأجر

خدمة المتوجهين عبر الهاتف

تعلن مؤسسة سوا عن توفير تدريب مدفوع الاجر في مجال خدمة المتوجهين

لمركز الارشاد عن بعد.

المهام الموكلة للمتدرب:

· استقبال مكالمات المتوجهين.

· تقديم الخدمات اللازمة للمتوجهين وفق الاصول.

· تحويل المتوجهين للخدمات الارشادية المتخصصة، نفسي، طبي و قانوني.

· اجراء التوثيق الخطي للمكالمات الواردة و إدخال المعلومات إلى قاعدة البيانات.

· الارشفة المكتبية.

المهارات المطلوبة:

· القدرة على الاتصال والتواصل الفعال.

· الاصغاء النشط.

· سرعة البديهة و القدرة على التعلم والتطوير الذاتي.

· القدرة على تحمل الضغط العمل.

· القدرة على العمل ضمن الفريق.

· القدرة على العمل ضمن فترات عمل مختلفة.

· اتقان اللغة العربية قراءة وكتابة ومحادثة.

· مهارة استخدام برامج الحاسوب) office (MS

المؤهلات و شروط: التدريب

· أن لا يقل عمره عن 21 عاما .

· مكان التدريب مدينة رام الله.

· فترات التدريب وفق نظام الورديات (صباحي /مسائي/ليلي).

· اذا توفرت لديك المواصفات والشروط اعلاه، الرجاء ارسال السيرة الذاتية للبريد الالكتروني [email protected]

· آخر موعد لارسال السيرة الذاتية ولتقديم الطلبات 15 /3/ 2024

· سوف يتم الاتصال فقط بمن يتم اختياره للمقابلة.

· يرجى ذكر اسم الوظيفة عند تقديم الطلب.