سوا شريك موثوق مع فيسبوك
مؤسسة سوا هي الوحيدة في فلسطين التي تتمتع بصفة الشريك الموثوق لفيسبوك , انستاغرام أو ماسنجر والتي تهدف للحد من التمييز , الكراهية , التحرش والإبتزاز عبر وسائل التواصل الاجتماعي .
ماذا يعني أن تكون شريك موثوق لشركة فيسبوك ؟
مؤسسة سوا بصفتها شريك موثوق , قادرة على الإتصال المباشر مع فيسبوك والمطالبة بإزالة أي إعتداء, إساءة أو تحرش يستهدف الضحية من خلال رسائل , صور أو أفلام لإثارة التمييز والكراهية ضده .
أنواع الإساءة التي يتم التدخل لإزالتها :-
1- التمييز والكراهية : وهي تشمل الإهانات المستندة على أساس العرق , الدين أ, الجنس وتحتوي على كلمات نابية أو شتائم
2- التحرش : أي تعليقات , صور أو أفلام مسيئة .
3- الإعتداء على الأطفال : نشر صور أو أفلام غير لائقة للأطفال او النشر بإستخدام كلمات نابية أو شتائم تسئ لهم .
آلية التبليغ والتدخل :
1- مؤسسة سوا تعمل على مدار الساعة وطيلة أيام الاسبوع .
2- الاتصال على الرقم المجاني 121 من الضفة وغزة , وعلى 1800500121 من القدس , او عبر رقم الوتساب 972594040121+.
3- يطلب المرشد ارسال كافة المنشورات المسيئة والروابط التي تثبت الإساءة الى البريد الالكتروني [email protected] , او الى رقم واتساب المؤسسة.
4- يتم مراجعة كافة المواد المرسلة من قبل الطاقم المختص في مؤسسة سوا , للتأكد من مطابقة الطلب للمعايير المتفق عليها مع شركة فيسبوك .
5- ستقوم شركة فيسبوك بفحص المحتوى المسئ ومن ثم إزالة التعدي خلال 24 ساعة وإبلاغ المؤسسة بذلك.
– يتم تزويد الشخص عند الإتصال بالمؤسسة, بروابط للتواصل المباشر مع شركة فيسبوك :
• في حال تعرض الحساب للسرقة وتغيير كلمة السر.
• الحساب المزيف : في حال إنشاء صفحة بإسم شخص دون علمه مستخدما الصور والمعلومات الشخصية .
